エス&ケイ通信スタッフサポートの集団訴訟に対する社内ルール

エス&ケイ通信スタッフサポートの業務請負システムでは、物流システムや生産ラインなどの作業をアウトソーシングで行うことによって企業の合理化や効率化を図っています。特に物流システムは各企業でも作業形態が似通った部分が多く、多数の実績がありますので理想的なシステムを構築することが可能です。この業務請負システムのメリットは、今まで請け負った企業での経験や実績を元に、即戦力として業務の効率化を図れることです。また、繁忙期に合わせた委託や業務拡大における物流システムの見直しなど、企業成長に対して迅速に対応できます。
労務管理を移管し会社組織をスリム化させることもできますし、仕事量の変化における人材の変動を可能にします。人件費を流動的に扱うことができるため、繁忙期のために余分な人材を抱えるリスクを削減できます。
情報は便利に利用することができるものですが、現代においては、情報漏えいなどのトラブルが一度起こるととても大きな問題に発展し、中には集団訴訟に発展しているケースも少なくありません。一度訴訟が起きてしまうと企業イメージもダウンしてしまうことから、エス&ケイ通信スタッフサポートでは、間違った情報管理によって集団訴訟に発展しないように努めています。

集団訴訟と言えばC肝炎の訴訟問題をイメージする人も多いのではないでしょうか。昭和39年から平成6年頃までに製造、販売された血液製剤によってC型肝炎に感染した場合は、原告の対象となり訴訟に参加することができるようになっています。
2008年1月には薬害C型肝炎の訴訟の原告側と弁護団は国との和解内容について取り決め基本合意に調印したことで、長い間問題となっていたC型肝炎訴訟の解決に向けた動きが始まったと言えます。現在も全国各地で和解に向けて訴訟が行われており、今後も被害者の救済のための和解案への合意がなされていく予定です。

訴訟大国として知られるのがアメリカです。個人での訴訟も多くありますが、もちろん集団訴訟も多く発生しています。
アメリカではスワイプフィーと呼ばれるクレジットカードの手数料が不当に固定されているということからアメリカの小売業者が結束して訴訟を起こしました。手数料を固定して引き下げに応じないのはアメリカの独占禁止法に抵触するとして提訴しました。
これに対してアメリカの決済ネットワークであり、ビザやマスターカードなどを発行するアメリカの大手金融機関は最大で約7,000億円を支払うことで合意し、10年以上の時を経て訴訟が決着しました。

集団訴訟は一人あたりの負担する金額が少ないことから、被害者を救済するためにも問題の解決方法として選択されやすいものです。ただし、判決が出るまでには長い時間を要し、企業側にとっても大きなイメージダウンは避けられないことから早い段階で合意し和解することが求められます。
エス&ケイ通信スタッフサポートにおいても例外ではないため、様々な情報を取り扱うための明確なルールの設定や厳守の徹底などを行うことで、顧客の大切な情報を守っています。

店舗名 エス&ケイ通信スタッフサポート
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